Covid-19 wywołuje niepokój i zmianę zachowania
Konsumenci chcąc chronić siebie i bliskich, zaczęli doceniać możliwości jakie dają zakupy internetowe. Teraz, w sytuacji, gdy coraz więcej osób trafia na kwarantannę i bezwzględnie musi zostać w domu - zakupy online są w zasadzie jedyną opcją jaka im pozostaje. Dla ogólnego bezpieczeństwa, zmieniły się także procedury dostawców, którzy wprowadzili m.in. dostawy bezkontaktowe, kontrole stanu zdrowia pracowników, dezynfekcje wszystkich używanych urządzeń.